ביום א 30/9/13 תואמה אספקת מערכת ישיבה ליום ב' 1/10/13 בין השעות 15:00 עד 19:00.
ביום שני בשעה 18:55 התקשר המוביל והודיע שהוא מתאחר ויספק את הטיבין ב- ב- 21:00 - 21:30 .
לאור העובדה שמוצר יסופק בשעות החשיכה מה שלא יאפשר בדיקתו כנדרש (תאורת לילה אינה טובה כתאורת יום).
ולאור ניסיון קודם בעבר כששעות ההאספקה נדחו שוב ושוב הודענו למוביל שאיננו מוכנים לקבל את המוצר בשעות אלו.
פנינו לחנות בשתי בקשות לתאום מועד חדש ולפיצוי בגין זילזול בצרכן וביבוז זמנו.
לטענת נציג החנות אין חובתם לספק בזמן שנקבע ואין כל חוק בנושא.
האם אני זכאי לתבוע פיצוי בגין בזבוז זמני ועוגמת הנפש שנגרמה לי ?
בברכה
איסמן ידידיה
שלום,
לאחרונה חוקק חוק שנקרא בפי העם "חוק הטכנאים" וקובע כי לקוח זכאי לפיצוי כספי במידה והטכנאי מאחר. במקרה זה לא מדובר בטכנאים אלא בהובלה ולכן החוק לא חל עליהם.
בעניינך ניתן לטעון בגין אי עמידה בתנאי ההסכם שביניכם ו(הסכם בעל פה או בכתב) ולכן כן ניתן לתבוע פיצוי בגין בזבוז הזמן ועוגמת נפש מכוח חוק החוזים.
בברכה,
התירוץ החנות השתמשה בה אינה סבירה (על כך שאין חוק בנושא).אומר כי גם אין חוק שקובע שהספה שהזמנת צריכה להיות בצבע אדום ולא ירוק אבל מן הסתם אם הגיע אליה ספה שלא בצבע שהזמנתה יש פה הפרת הסכם.
ולכן במידה וקבעו איתך שעה על החנות לעמוד בזמנים שנקבעו שכן זה חוזה לכל דבר.
בהצלחה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
