היי, היום רכשתי מכשיר פלאפון lg מחברת בסט מובייל, לאחר שיחה עם נציג שירות בה הוא תיאר לי את המכשיר כטוב ביותר במכשירים הקיימים בשוק, לאחר חזרתי הביתה , הבנתי שהמכשיר מתחמם מהר מידי ואינו נוח לשימוש, חזרתי עוד באותו היום לחברה ,לאחר כשעתיים, וביקשתי להחזיר את המוצר , כמוכן שסירבו להחזיר, האם זה מקובל ? מה עושים?
שלום,
כל עוד לא חיברת את המכשיר לחשמל את יכולה להחזיר את המכשיר ולקבל את כספך חזרה לפי תקנות הגנת הצרכן ביטול עיסקה.
החנות חייבת לפעול בהתאם לקבוע בחוק.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
