מתן ת.ז כערבון לעגלת סופרמרקט

בבוקר יום שישי האחרון, אני ואחי ערכנו קניות בסופרטמקט הקרוב לביתנו,השייך לאחת מהשרתות הגדולות.
כשרצינו להוציא את עגלת הקניות לרכב, נתבקשנו על ידי השומר להשאיר תעודת זהות אצלו כערבון לעגלה (בנוסף לחמישה שקלים שכבר שמנו בה).השומר התעקש על כך שנשאיר אצלו ת.ז

אחי הפקיד בידי השומר את תעודת הזהות שלו,וכעבור מס' שקות כשחזר עם העגלה- לא נמצאה תעודת הזהות שלו, ונאמר לו ע"י השומר שתעודת הזהות שלו נמסרה לאחד מעובדי הנקיון (שהחליף את השומר שיצא להפסקה בינתיים), ותעודת הזהות של אחי נמסרה בחזרה לאדם אחר. נעשו מס' נסיונות חיפוש ב-144 לאתר את אותו אדם, אך ללא הצלחה. אחי קיבל לידיו את תעודת הזהות של אדם זה,ומיד השבנו אותה לתחנת המשטרה הקרובה (וגם שם לא הצליחו לאתר את אותו אדם). נאמר לאחי שעליו להצהיר על אובדן, ולהנפיק תעודת זהות חדשה על כל המשתמע מכך.

משיחה עם סגן מנהל הסניף, לא קיבלנו התייחסות ראויה לעניין, וגם הוא הפנה אותנו להנפיק ת.ז חדשה. יש כאן פגיעה חמורה בנו כלקוחות, התנערות מאחריות ואוזלת יד גדולה מצד הסופרמרקט.

מה ניתן לעשות במצב זה? האם ישנה כאן עילה מספקת לתביעה אפשרית?

לתשובתך אודה

שלום,
בהחלט נעשה פה עוול ועל פי המתואר כאן בהחלט יש מקום להגיש תביעה.

במידה ותרצו סיוע משפטי נוסף בעניין אתם מוזמנים לפנות אליי ואשמח לעזור.

בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886