המשך חיובים על ידי חברת פלאפון

שלום רב ! בחודש אוגוסט ניידתי את המספר שלי מהוט מובייל לחברת פלאפון ובעסקה הוצא לי חבילה בעלות של 49 ש"ח לחודש.אחרי יומיים חזרתי להוט מובייל ואוטומטית נוצקתי מפלאפון. כעבור כמה חודשים שמתי לב שפלאפון מחייבים אותי וגם בעלות של חבילה מלאה 109 ש"ח . כשפניתי למוקד הטלפוני ובקשתי להפסיק לחייב אותי נאמר לי שאם יפסק התשלום אז אני אאבד את הקו שלי ,זאת אומרת הוא ינותק (דבר שהוא לא הגיוני כי אני נימצא בברה אחרת). אחרי ויכוחים עם הנציג הוא בדק ומצא שאכן נותקתי אחרי שבוצא ניוד להוט מובייל אבל חוברתי שוב ללא ידיעתי ב 29.8 .האם אני יכול להגיש תביעה על פי חוק עסקה מתמשכת?

שלום.
על פי מיטב ידיעתי אין חוק עסקה מתמשכת.

על פי מה שאתה מתאר בהחלט ניתן להגיש תביעה בעניינך, אך זכור כי עליך להוכיח את טענותיך בבית המשפט, כלומר להראות שאכן נעשה לך עוול.


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886