שלום,
לפני מס' שבועות גיליתי בחשבון הטלפון של סבתי תשלום חודשי קבוע בסך 7 ש"ח עבור שירות מסוים (הוזלת שיחות לחו"ל למרות שלאורך התקופה התקשרה פעמם בודדות לחו"ל). בבירור שעשיתי עם החברה מתברר כי השירות ניתן לה משנת 2000. הענין הוא שסבתי טוענת כי מעולם לא ביקשה\אישרה להצטרף לשירות הזה ובנוסף לכך היא לא יודעת לקרוא עברית לכן לא ביקשה לבטל את השירות עד עכשיו (מקבלת חשבון ומשלמת הסכום). סך הסכום ששילמה לשווא הינו בסביבות 1100 ש"ח.
מה עושים בכזה מצב?
תודה.
שלום,
פנה אל החברה, בטל את השירות ובדוק שאכן השירות בוטל ושסבתך לא ממשיכה לשלם.
במידה ותצליח להוכיח את טענותיך אתה רשאי לפנות לבית המשפט לצורך קבלת התשלום, אך כמובן על חלק מהסכום חלה התיישנות (7 שנים) ולכן סכום התביעה נמוך ולא בטוח שמשתלם במקרה זה להגיש תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
