שלום רב .אני שואלת בשם השכנים שלי שהם ניצולי שואה ,שלא יודעים קרוא וכתוב
דפדפתי בחשבונות הטלפון שלהם בסלקום ולהפתעתי אני רואה שהם משלמים על 5 מכשירים 36חדשים, התקשרתי סלקום ונאמר לי שהם חתמו על החלפת המכשירים ,ולשאלתם מדוע אינם מקבלים את הזיכוי המגע להם .התשובה של סלקום היא:הם החליפו מסלול ולכן אין זיכוי .כמו כן סלקום הורידו משום מה ה את הביטוח. וכשאחד המכשיר הם התעלמו מכך לגמרי ...מה עושים עם כל התסבוכת שיש להם עם סלקום אל מי עלי לפנות ???? בברכה וקו
שלום,
יש לפנות לסלקום ולהסדיר את העניין . ניתן לעשות זאת דרך עו"ד או בעצמכם.
בהצלחה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
