אתמול רכשתי מכשיר מסוג אייפון 5S יש לציין שאת האריזה פתח הנציג לא אני, הגעתי הביתה התחלתי לבדוק אותו, להוציא שיחות מן הסתם גם קיבלתי (זה לא מספר חדש) ולגלוש בכדי לבדוק אותו, והתחרטתי...מותר לי, היום ניסיתי לפנות לאורנג' לביטול עסקה ונאמר לי שאם ניהלתי שיחה יותר מ-15 דק' או גלשתי בכמות מסויימת (קטנה מאוד) אז אני לא יכולה להתחרט...זה חוקי?
שלום,
את כותבת שהתחרטת ומותר לך. מאיפה המידע שמותר לך להתחרט ?
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) במידה וחיברת את המכשיר לחשמל אינך יכולה להחזירו. או במילים אחרות, אם עשית שימוש במכשיר אך לא חיברת אותו לחשמל, על פי חוק את זכאית לבטל את העסקה להחזיר את המכשיר ולקבל את כספך וזאת כל עוד לא עברו 14 ימי עסקים.
לעניין זה ראי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
