שלום לכולם
שמי עומרי ואני מדבר בשם הילה זנו
אתמול התחברה אחייניתי בת ה13 לשירות של חברת יוניסל באמצעות טלפון הסלולארי של חברתי שלא בידיעתה
וענתה על שאלוני הטריויה כדי לזכות במכשיר גלקסי 4.
לפי התקנון שלכם רק אדם מעל גיל 18 או אדם מתחת לגיל זה חייב לבקש רשות מההורים, מה שכלל לא קרה.
התקשרתי אליהם מספר פעמים וסירבו להבין ואף אמרו לי שמצידם זה לא מעניין שילדה בת 13 השתמשה בטלפון ואנו אחראים לתשלום, שוב לפי התקנון רק מי שמעל גיל 18 יכול לשחק.
יש לציין שאפילו את גובה התשלום סירבו לתת לני.
ביקשתי מהם לבטל את התשלום אך נעניתי בשלילה.
שוב, ילדה בת 13 ללא ידיעתנו שיחקה בטלפון. והם מבקשים מאיתנו על לא עוול בחפנו לשלם עבור השירות
תודה רבה
עומרי.
שלום,
כדי שאוכל לתת ייעוץ משפטי בעניינך, עליי לעיין בתקנון החברה.
האם אתה יכול להוכיח שמי ששיחק במכשיר הסלולארי זאת ילדה בת 13 ושלא היה לה אישור להשתמש במשחק ?
האם יש נעילה ו\או קוד למכשיר הסלולארי ו\או בכניסה לאפליקציה ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
