שלום רב,
אשמח לבדוק מולכם את הנושא הבא:
בשנת 2011 חתמתי על עסקה מול חברת לייזר אסתטיקס לחבילת הסרת שיער למשך 5 שנים. בתחילת ינואר 2014 קיבלתי מכתב כי החברה הפסיקה את שירותיה וחברה חדשה בשם "שיא קוסמטיקס" ממשיכה את שירותיה במקום. מצוטט מהמכתב " ההנהלת חברת שיא קוסמטיקס נענתה להקש ההסדר של חברת לייזר קוסמטיקס להמשיך טיפולים ושירות ללקוחות במשך 3 שנים מיום חתימת ההסכם ללא עלות טיפול". אני מנסה כבר כמעט כחודש להשיג אותם ללא הצלחה ואינם מסכימים להמשיך עבורי את המשך הטיפול. מה ניתן לעשות? האם נתן לקבל החזר פיצוי כספי יחסי על התקופה שנשארה (כ2000 ש"ח ) או האם קיים חוק המחייב אותם להמשיך בסדרת הטיפולים? תודה מראש.
שלום,
על פי מה שאתה מתאר יש הסכם בינך לבין החברה ולכן אין זה משנה האם החברה עברה ידיים, בעלים או שינתה שם, החברה עדיין מחוייבת ללקוחותיה ולכן אתה יכול לדרוש את כספך או לדרוש מהם טיפול כפי שהחברה הראשונה התחייבה לפניך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
