מעל חודשיים לא הצלחתי לשלוח פקס דרך ספק הטלפונייה כאשר הם מתעקשים שהבעייה בפקס שלי ואני מתעקש להיפך.היום דרשתי את מספר הפקס על מנת לשלוח אליהם פקס עם דרישה לקבל את השירות פקס דרך המייל חינם למרות שדרשו עבורו כסף והודעתי שאפנה תלונתי לארגוני צרכנות.
רק לאחר מכן העבירו פנייתי לנציג במחלקת התקשורת ששינה הגדרות ולפתע הצלחתי לשלוח.
אני ממש עצבני עליהם מכייון שעברתי שעות של שיחות איתם כשהם טוענים שהמדפסת שלי לא תומכת ב VOICE OVER IP ואני מודיע שהמדפסת כן תומכת.מי שחיפש אם המדפסת שלי תומכת שגה וקיבל הודעה דרך האינטנרט לגבי מדפסת אחרת אך הם כמו בלוק המשיכו לטעון את אותה טענה.אני מעוניין לתבוע אותם או לנקוט בצעדים שיגרמו להם להצטער על עוגמת הנפש שהם גרמו לי.
שלום יגאל
על פי מה שאתה מתאר בהחלט יש עילה לתביעת רשלנות ופיצוי בגין נזקים שנגרמו לך ועוגמת נפש.
לידיעתך, בית המשפט לא עוסק בענישה ולכן יהיה זה מיותר להציג זאת כך בבית המשפט.
במידה ותרצה ייעוץ ו\או סיוע משפטי בעניינך, אתה מוזמן לפנות אליי.
בברכה,
עו"ד חיים איציקובסקי
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
