שלום רב,מפעילת סלולר חייבה אותי בחיוב עודף מעבר לסיכום.
דרשתי את ההפרש + 16 ש"ח דמי טיפול.החברה הודיעה לי כי תזכה אותי.
טרם קיבלתי את הזיכוי למרות שעברו 14 יום וגם חלף מועד חיוב שוטף לאחר דרישתי.
ברצוני להמשיך לטפל בנושא מול המפעילה.
האם אני רשאי לדרוש בגין המשך הטיפול פעם נוספת 16 ש"ח דמי טיפול?
שלום,
אני לא מבין מה זה 16 ש"ח דמי טיפול ?
דמי טיפול של מי ? למי ?
אנא הסבר את עצמך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
על פי חוק הגנת הצרכן, במקרה של חיוב עודף, בעסקה מתמשכת, על הספק להחזיר בנוסף לחוב 16 ש"ח דמי טיפול בגין התעסקות הלקוח בעניין
אז אתה שואל האם מגיע לך 16 ש"ח כפול 2 ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
