שלום,
קניתי מוצר בחנות.
המוצר אינו מתפקד כהלכה.
שבתי לחנות, והם שלחו המוצר לבדיקת היבואן (בניגוד לבקשתי , הם לא עשו שום מאמץ להסביר את מהות הבעיה ליבואן)
היבואן טוען שבדק, ואין שום בעיה עם המוצר.
בשיחה עם היבואן, הסברתי את מהות הבעיה, ביררתי איך התבצעה הבדיקה (התברר שהבדיקה שלו היתה לא רצינית), הסברתי שיש לי ראיות ותיעוד לאי תקינות המוצר. היבואן לא מוכן לחזור בו מקביעתו שהכל תקין.
בעל החנות טוען, שאין לי שום טענה כלפיו, ואת כל טענותי אני צריך לבצע מול היבואן.
שאלתי היא - האם החנות אינה אחראית כלפי?
האם אני צריך להתנהל מול היבואן בלבד?
האם החנות אינה מחויבת לפחות לעמוד לצידי בהתנהלות מול היבואן?
במידה וארצה להגיש תביעה (תביעות קטנות) , את מי תובעים? החנות? יבואן" את שניהם ?
תודה מראש,
אלי
עליך לפעול בכל המישורים אל מול החנות שממנה רכשת את המוצר . אם ירצה אחר כך בעל החנות להגיש תביעה נגד היבואן ו\או לצרפו כצד שלישי זה כבר עניין שלו, אך כל ההתנהלות שלך צריכה להתבצע מול החנות.
במידה ואתה מתכנן להגיש תביעה יהיה הכי נכון לתבוע גם את החנות וגם את היבואן כדי שלא יווצר מצב שהם מעבירים אותך ככדור מאחד לשני ואתה תיפול במשפט בין הכיסאות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
