ב-18/2/14 שלחתי פקס ניתוק משירותי טלויזיה שהתקבל עצלם. היו כמה וכמה שיחות שיכנוע לא להתנתק, כמובן ללא הצלחה. בחודש שעבר חויבתי בכרטיס אשראי 594 ש"ח על ידי "הוט". לאחר שיחות אין סופיות ובדיקות שלהם מסתבר להפתעתי שאיזה שהיא נציגה הצליחה לשכנע אותי לבטל ניתוק. כאשר ביקשתי להתר את השיחה נאמר לי שזה תהליך ארוך וכמעט בלתי אפשרי. לאחר שבוע של בדיקות הודיעו לי שזאת טעות והכסף יוחזר לי בתוך שבוע. זה היה לפני 17 ימים. עדיין אין כסף. אני מנסה להשיג אותם כבר פעם שלישית, ללא מענה גם בטלפון וגם לפניות באינטרנט. מה אני עושה הלה? בבקשה עזרה!!!
שלום,
פונה אליהם באמצעות עו"ד או באמצעות הגשת תביעה קטנה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
