שלום, קניתי בדצמבר השנה כרטיס טיסה דרך וואלה טורס, דרך הטלפון ולא חתמתי על כלום, ל25.7 לפרו וחזור ב22.9 ממקסיקו.
לפני שבוע התקשרתי לבטל ובוואלה טורס נותנים לבטל בלי לשלם אפילו שקל החזר, והם אומרים שהם יכולים למכור אותו שוב. רציתי לשנות את הכרטיס על שם של מישהו אחר וגם זה הם לא נותנים ככה שאין לי גם את האפשרות למכור למישהו אחר, ולדחות או לשנות יעד זה עוד 400 דולר בנוסף לכרטיסים שקניתי שעלו 5 וחצי אלף שקל בערך.
השאלה שלי היא אם אין שום דרך לבטל ולקבל לפחות חלק מהסכום ששילמתי? תודה
שלום,
אתה טוען בדברים שכתבת כי : "לפני שבוע התקשרתי לבטל ובוואלה טורס נותנים לבטל בלי לשלם אפילו שקל החזר, והם אומרים שהם יכולים למכור אותו שוב.. "
אז איפה הבעיה. תבטל את העסקה ותקבל את כספך חזרה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
בטעות רשמתי, הם לא רוצים להחזיר בכלל כסף
שלום,
עיין בהסכם עליו חתמת ובדוק כיצד מתייחס ההסכם לעניין ביטול הסכם והשבה כספית.
אתה מוזמן לעיין בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לצורך תשובה לשאלתך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
