שלום רב,
לפי כשבוע ביצעתי תיקון לכפתור ההדלקה באייפון בחנות פרטית בת"א. לאחר התיקון נראה כי היו בעיות בחיישן הקרבה ולכן חזרתי לחנות לתיקון. המוכר לא הצליח לתקן את התקלה, ובזמן שניסה לתקן אותה יצר שוב פעם בעיה נוספת והמכשיר התכבה ולא נדלק. לאחר ששלח את המכשיר למעבדה אחרת שאתה הוא עובד, התגלה כי נגרם נזק לשקע הטעינה במוח של המכשיר ויש צורך בהלחמה ותיקון.
ברשותי קיימת חשבונית חיוב כרטיס אשראי וקבלה מהמוכר על לקיחת מכשיר לתיקון במעבדה.
אינני מעוניינת לקבל מכשיר שהרסו את כל תוכנו כאשר אני מסרתי מכשיר תקין שהייתה בו רק תקלה של כפתור שלא נלחץ.
כיצד הייתם מציעים לי לפעול בנושא?
תודה מראש על תשובתכם
אלה
שלום,
עליך לפנות לחנות, להציג בפניהם את המקרה ולדרוש פיצוי כספי שווה ערך למכשיר הטלפון. תוכלי לעשות זאת באמצעות מכתב דרישה או מכתב התראה לפני תביעה מעו"ד. השלב הבא הגשת תביעה קטנה כנגד החנות ולכלול פיצוי כספי ועוגמת נפש.
בהצלחה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
