המתנתי מספר ימים על הקו במשך 30 עד 50 דקות לשרות לקוחות של הוט ללא אפשרות להשאיר את מס הטלפון שלי כדיי שיחזרו אלי .וכל זה הקלטתי האם זה חוקי? ומה ניתן לעשות.תודה
שלום,
לעניין זה ראה : תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), התשע״ב-2012.
תוכל להגיש תביעה קטנה כנגד החברה ולבקש פיצויים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
