שלום, רכשתי סלון בחנות רהיטים שילמתי עבורו בשני שיקים שאחד מהם מזומן. לאחר כ 4 שעות מתום העסקה התקשרתי לבקש לבטל את העיסקה אך הם סירבו לחלוטין לבטל את העסקה בטענה שזו הזמנה מיוחדת ושהבד של הסלון כבר נגזר. את השיק הראשון כמובן הפקידו. מה עלי לעשות? 1. האם מותר לי לבטל את השיק לאחר שהופקד? 2. מה עלי לעשות במקרה הנ"ל? תודה.
שלום,
השאלה היא האם הסלון שהזמנת זו הזמנה מיוחדת או לא ?
אם מדובר בהזמנה מיוחדת לא ניתן לבטל את העיסקה על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). אם אין זאת הזמנה מיוחדת, עליך לשלוח לחנות מכתב בו את מודיעה על ביטול העיסקה על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ולאחר תוכלי לבטל את השיק השני ולתבוע את הסכום ששילמת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
רשום על הקבלה כי הרהיט יסופק עד 20 יום עסקים, לא מופיע בשום מקום שההזמנה היא הזמנה מיוחדת.
הם טוענים שביקשתי את ההזמנה קודם, אך לא ביקשתי!! שאלתי אותם רק אם יש אפשרות לקבל את הרהיט קודם אך בפירוש לא הבטיחו לי לקבל את זה קודם. כך גם רשום בקבלה.
אז מה בדיוק הופך את זה להזמנה מיוחדת?
הזמנה מיוחדת זו הזמנה שביקשת משהו ששונה ממה שיש להם בחנות. גדלים שונים, סוג בד שונה, בנייה אחרת של הרהיטים, סוג חומר אחר וכו' או במילים אחרות הזמנה מיוחדת זו הזמנה על פי בקשתך ולפי צרכיך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
