שלום
קניתי מוצר במכירה שהוגדרה מיוחדת במחירי רצפה של חברה שלא פושטת רגל סתם ניקוי מחסן.
קניתי מוצר שעלה לי 1080 שח ונאמר לי בע"פ בלבד שבחמנות עולה 1500 שח . שתדהמתי התברר לי מאוחר יותר שמוצר זה נמכר בסביביות ה 700 שח. האם זכותי להחזיר את המוצר ( אני חושב שהיה שלט בכתב יד בקופה שאמר שאין החזרות מוצרים) המוצר נקנה לפני יומיים.
תודה
אייל
שבוע טוב,
החוק אוסר על מעשה או מחדל העלול להטעות צרכנים בעניין מהותי בעסקה.
משרד התמ"ת (תעשייה, מסחר ותעסוקה) אחראי על אכיפת החוק. במקרה של הטעיה ניתן לפנות אליו בתלונה.
טרם הגשת תלונה כתוב מכתב אל בעל העסק והבע את מורת רוחך על ההטעיה. דרוש החזרת המוצר וקבלת החזר כספי מלוא התמורה. בתחתית המכתב רשום העתק למשרד התמ"ת ותעביר גם להם את תלונתך.
מקווה שבכך תסתיים האפיזודה.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
