רכשתי פינת אוכל ביריד מתצוגה. ביקשתי לבטל עסקה ונתקלתי בסירוב. לאחר האספקה התקשרו אליי ואמרו שנעשתה טעות וסופק לי מוצר חדש במקום תצוגה וברצונם להחליף. סירבתי ואמרתי אז שיבטלו את כל העסקה .טרם עברו 14 יום והם מסרבים כיצד עליי לנהוג?
שלום,
עליך לפנות אליהם ולומר להם שאם הם רוצים לקבל את המוצר החדש לידיהם, אתה מבקש את ביטול העסקה.
בכל מקרה על פי חוק אתה יכול לבטל את העסקה עד 14 יום לפי תקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה. אני מציע לך במהלך ה 14 יום הללו לשלוח לחברה מכתב רשום בו אתה מודיע על ביטול העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
