ביטול שמלת כלה - ללא חוזה

היי, אשמח לקבל מכם ייעוץ דחוף.
הזמנתי שמלת כלה אצל מעצבת, הייתה לה שם שמלה גדולה שהבטיחה שתקטין למידותיי (והיא לא החתימה אותי על חוזה). לאחר כמה מדידות ראיתי שהשמלה לא מתאימה ולא נוחה וכל בקשותיי לשינויים ושיפור - לא נענות! צלצלתי אליה וסיכמנו שתשאיר אצלה 1000 ותחזיר לי את שאר הסכום (1500). עכשיו היא שלחה לי טופס ביטול במייל שהוא לגמרי חד צדדי ומכסה אותה ובו אני מצהירה שאין לי טענות כלפיה ושביטלתי מסיבות אישיות ובטופס גם לא מצויינים הסכומים שסוכמו.
מה עליי לעשות? היא אמרה שעד שלא אחתום היא לא תוכל לעשות לי העברה בנקאית. אשמח לתשובתכם המלאה. תודה רבה, שושנה.

שלום,
התשובה היא מאוד פשוטה.
לתקשר.
תתקשרי אליה, תסבירי לה את הדברים תגידי לה שתתקן את הסכם הביטול עליו היא מבקשת שתחתמי, תבקשי ממנה שתמלא את הסכום שמוחזר לך וזהו.

ההסכם שהיא שלחה לך נועד לכך שלא תתבעי אותה אחרי שקיבלת את כספך בחזרה.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886