הזמנתי מבית עסק כיסאות מדגם מסוים ושלחתי אדם מטעמי שיאסוף אותם. אני מתגורר באשדוד ובית העסק נמצא סמוך לחיפה.
כשהכיסאות הגיעו, התברר לי שמדובר בדגם שונה ובצבע שונה ממה שצוין במפורש בהזמנה.
הובלת הכיסאות בחזרה לבית העסק תעלה לי מאות רבות של שקלים. מה עלי לעשות?
שלום,
אני מציע לך לפנות לבית העסק, להציג להם את העניין ולבקש מהם להגיע ולאסוף את הכיסאות ובמקביל להחזיר לך את כספך.
לפי מה שאתה מתאר, הכיסאות הגיעו אליך דרך אדם שאסף אותם. האם לא תוכל לבקש ממנו גם להחזיר ? האם הכיסאות שהזמנת לא נכנסים לרכב ?
בכל מקרה ניתן לבטל את העסקה גם על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
