אני ואישתי זוג טרי בירח הדבש טסנו עם חברת טורקיש לתאילנד כאשר הגענו אל היעד הופתענו לגלות כי המזוודה היחידה שלקחנו כלל אינה הגיע.... לאחר בירורים רבים התבשרנו כי אין זכר למזוודה וששאלנו מה עלינו לעשות עובד שדה התעופה בבנקוק אמר כי עלינו לקנות בגדים לשמור את הקבלות ולקבל עליהם החזר מלא מחברת התעופה .... כל הסיפור הזה נמשך למעלה משעה וחצי ובגינו הפסדנו את טיסת הפנים שהייתה מתוכננת כהלכה לצפון תאילנד ....משהגענו לצפון תאילנד בכרטיס נוסף שרכשנו מכיסינו התחלנו לברר מה עלה בגורל המזוודה אף אחד מן הגורמים איתם היינו בקשר ( חברת התעופה, מחלקת אבדות תאילנד וישראל) לא סיפקו תשובות כלל וכך מצאנו את עצמינו עם 10 ימים!!!! מבזבזים זמן יקר וכסף רב ( הרי בשווקים אין קבלות) על מציאת בגדים ורדיפה מיותרת אחר המזוודה ובה התרופות שלנו שהיו חיוניות ביותר אותם אנו נוטלים על בסיס קבוע ....לאחר הגעת המזוודה מזכיר 10ימים לאחר הנחיתה קיבלנו את המזוודה שהיא קרועה לחלוטין וממנה נעלם באורך פלא כל תיק האיפור של אישתי ...כידוע נשים קנאיות ביותר לאיפור שלהם ולכן נאלצנו שוב לצאת למסע חיפושים למציאת האיפור המתאים ....בזמן הנותר שהיה לנו לטייל רכשנו מזוודה חדשה בנוסף למזוודה שנאלצנו לקנות אשר נהרסה על ידי חברת תורקיש ...הסגה אינה נעצרת ובהגיענו אל נמל התעופה בלוד עייפים אך מרוצים הגענו אל מסוף לקיחת המזוודות ולפתע גילינו כי גם כעט המזוודות שלנו לא הגיעו ....הפעם לקח פחות מ10ימים אלה רק כמה שעות אך גם במקרה הנל קיבלנו את המזוודות כאשר אחת מהם הרוסה כמעט לחלוטין ....פנינו לסוכנת הנסיעות ממש ביום הנחיתה בכדי שנוכל להערך לקראת התביעה שלהערכתנו מסתכמת בכ6000₪ הסוכנת קיבלה את כל המסמכים הדרושים כולל צילומי קבלות אך אתמול בבוקר ה28.9.14 קיבלנו הודעה דרכה כי חברת תורקיש אינה יכולה להתייחס כלל לתביעה כיוון שעברו יותר מ 21 ימים ...אינני משפטן גדול אך מעולם ולא שמעתי כי במידה ואחרוג מ21 ימים לא תתקבל תביעתי .... לו ידעתי זאת הייתי פועל ומפעיל לחץ על סוכנת הנסיעות שהייתה אמונה על התביעה ומנסה לזרז אותה ....שאלתי כרגע לאחר עוגמת הנפש הכה רבה וההשפלות אותם חווינו מהחברה התורקיט הכוללים פגיעה בשתי מזוודות ועיקוב אסטרונומי תוך מתן תשובות מזלזלות מה כעט ניתן לעשות אם לא להחזיר את כבודי לפחות מעט מן הכסף שנאלצתי לשלם בעל כורחי...תודה מראש ניר שחל
שלום,
עליך להגיש תביעה בעניין זה בבית המשפט לתביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
