שלום, לפני מספר חודשים רכשתי רכב בעסקת טרייד-אין מחברת רכב גדולה. במהלך העסקה היו מספר כשלים מצד החברה אשר כתוצאה מכך הגדילו את מחיר העסקה (לציין כי מנהל הסניף ביקש להחתים אותי על טופס עסקה חדש ואני הסכמתי מכיוון שהופעל עליי לחץ לחתום על החוזה החדש או להחזיר מיידית את הרכב). לאחר מספר ימים ניגשתי שוב לבית העסק וביקשתי לבטל את העסקה ולהחזיר את רכבי הקודם. במסגרת מו"מ שהתנהל ביני לבין מנהל הסניף הוסכם כי ע"מ שלא אבטל את העסקה החברה תעניק לי מספר הטבות אך הדברים לא סוכמו בכתב אלא בע"פ. לאחר כחודש של רדיפות אחר החברה נמסר לי ע"י סמנכ"ל שירות הלקוחות כי מנהל הסניף מכחיש חלק מתנאי העסקה וכי הם לא מתכוונים לתת לי את כל ההטבות שסוכמו. כשציינתי בפניו כי אפנה לגורמים משפטיים הוא ציין כי אין לי שום הוכחה שזה אכן סוכם וכי לחברה יש יועצים משפטיים במיוחד לנושאים כאלה.
מהם האפשרויות הקיימות ברשותי, אם בכלל, על מנת לקבל את ההטבות שסוכמו עם החברה?
שלום,
קראתי את הדברים שכתבת ולצערי חסר לי מידע רב כדי שאוכל לענות על שאלתך..
במידה ואתה מעוניין בייעוץ וסיוע משפטי בעניינך, אנא פנה אליי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
