שלום רב,
רכשתי מדינמיקה סלולר מספר שירותים עבור המכשיר שברשותי-ביטוח ומסלול שירותים רגיל(שיחות אסמסים וגלישה).
שהמכשיר שברשותי התקלקל הלכתי לתקנו והנציג אמר לי שבדיקת מעבדה עולה 130 שח השתתפות עצמית-דבר שלא הוזכר לי בעת הקניה.
בעקבות זאת, בחרתי לעבור לחברה אחרת וגיליתי שאני עדיין משלם על ביטוח למכשיר מישום מה.
כשהתקשרתי לנציגים טלפונים של החברה על מנת לבטל את הביטוח, הובהר לי שאני חתום לשנה התחייבות ואם אני רוצה לבטל עלי לשלם דמי ביטול- עוד דבר שלא הוזכר בעת הרכישה.
יש כאן הטעיה מצד החברה, מפני שהמידע על התחייבות לשנה או על השתתפות עצמית לא הוזכרה לי בעת עשיית הביטוח.
עלי לציין, כי לא הייתי עושה את הביטוח הנ"ל אם הייתי מקבל את המידע הנזכר לעיל!
אבקשכם לעזור לי לדעת אם הדבר שנעשה חוקי.
שלום,
על פי הדברים שאתה מתאר (שלא נאמרו לך בעל פה או הוצגו לך בהסכם) אכן יש כאן הטעייה ואתה רשאי לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות בגין הטעייה זאת על פי חוק הגנת הצרכן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
