מדובר בהטעיה מתמשכת של אורנג' במסגרתה הובטח לי מכשיר בלקברי במחיר מסויים, אורנג' חזרה בה בטענה שטעתה והציעה לי לבטל את העיסקה.
בינתיים נוצר תשלום של כ 1000 ₪ לאיש מחשבים שלי שהגיע ע"מ לחבר את המכשיר לדואר של העסק.
לאחר דין ודברים, הוצע לי , ע"י נציגת אורנג', לבטל את העיסקה לחלוטין ולקבל בחזרה את המכשיר הישן שלי.
נקבעה שליחות שלא הגיעה, עקב טעות של אורנג',לדבריהם, ולאחר מספר ימים נוספים, הובהר לי כי אורנג' שוב טעתה, ולא ניתן לבטל את העיסקה כי חתמתי כבר על הטפסים.
זו הסאגה ממש בקצרה, ללא פירוט אבדן ימי ושעות עבודה בשהיה במרכזי שירות, וללא פירוט אבדן זמן עבודה בשיחות טלפון למוקד אורנג'.
בקצרה, אורנג עושה טעויות, ואני משלם.
אגב, עד כה לא באו לקחת את המכשיר, עליו ממשיכים לגבות ממני דמי מנוי מיוחדים של בלקברי.
אני מעריך את הנזקים בכ15,000 ₪.
מבקש להגיע להליך תביעה ולחייב את החברה לבטל את העיסקה כפי שהציעה במקור ולפצות אותי על הנזקים שנגרמו.
מי שמכיר עו"ד מתאים שיהיה מוכן להתחלק בסכום התביעה, אשמח למייל שלי.
זו הפעם הראשונה בה אני שומע שיומיים לאחר ביצוע עיסקה איני יכול לבטלה, מה גם שהביטול הוצע לי במפורש ע"י החברה.
מועדים לשמחה,
מדבריך ניכר שיש לך עילת תביעה כנגד החברה.
ממליצה תחילה לפנות אליה בכתב ולתאר את השתלשלות העניינים ולפרט את מלוא נזקיך הכספיים ולדרוש הן את ביטול העסקה ו/או לחילופין את שהובטח בצירוף פיצוי הולם.
במידה והחברה תשאר בשלה, יש לשקול הגשת תביעה כנגדה.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
עידית
תודה
שלחתי מכתב קצר לאילן בן דב, בעל השליטה, וגם לתלונות הציבור שלהם.
אם לא יגיבו בשבוע ש/לאחר חוה"מ, אתחיל בהנעת תביעה.
אני מרגיש כמו בסיפור של קפקא.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
