שלום, הזמנתי 2 מיטות + 2 מזרנים בחנות רהיטים(סה"כ עלות 4600 שח כולל הובלה). ושילמתי מקדמה 200 שח'. לאחר יום רציתי לבטל את העסקה אך בעל החנות טען כי הוא ביצע את ההזמנה ואין באפשרותי לבטל את העסקה. ברצוני לבטל את העסקה ולקבל את המקדמה בחזרה. האם זה אפשרי? (לטענת בית העסק במידה ואנחנו מבטלים את העסקה יש קנס של 25% מעלות העסקה. זה נכון?)
שלום,
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אתה רשאי לבטל את העסקה ולשלם סכום של עד 100 ש"ח בדמי ביטול.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
