הזמנתי נעליים דרך חברה אינטרנטית ולא קיבלתי את המוצר כמה חודשים. פניתי אליהם וביקשתי לבטל עסקה ושאינני מעוניינת בנעליים שלהם. הם בתגובה הסכימו לבטל את העסקה ואף הבטיחו כפיצוי לשלוח אלי בכל זאת את הנעליים על חשבונם. אולם בזמן הזה משכו אותי חודש אחרי חודש עם ביטול העסקה בכל מיני טענות שהיתה טעות שלא מסרתי פרטי בנק שלי וכדומה... בינתיים עברה חצי שנה לא קיבלתי את כספי חזרה אבל קיבלתי את הנעליים. ועכשיו הם טוענים שאני חוצפנית שאני דורשת נעליים בחינם והרי הנה קיבלת את המוצר. ונושא ביטול העסקה עבר לטיפולו של הספק הגרמני שלהם והוא זה שיחליט האם לזכות אותי או לא ושעניין כזה יכול לקחת חודשים רבים הם כמובן לא מתחייבים אפילו לתשובה כי זה לא בידיים שלהם כביכול. האם ניתן לתבוע את החברה? על מענה שיקרי, הבטחות שווא, עוגמת נפש, אי עמידה בהתחייבויות וכו...
על פי הדברים שאת מספרת התשובה היא כן. יש עילה לתביעה במקרה זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
