שלום.
בעלי קנה לי טלפון נייד של חברת LG לפני כחודשיים.
הוויז בטלפון לא עבד ולאחר כחודש של ניסיונות תפעול שונים לקחנו את הפלאפון לחנות ממנה נרכש.
בעל החנות טוען כי זו אחריות היבואן לתקן ולא שלו ומאחר והטלפון "נחבל" (יש מכה קטנה אכן בחלק העליון) היבואן לדבריו מסיר אחריות ומסרב לתקן.
היום חבר של בעלי התקשר לבעל החנות והציג עצמו כלקוח ובפני החבר הציג עצמו כיבואן של המכשיר!
האם יש לנו עילה לתביעה ? המכשיר עלה כ 2,000 שקלים.
תודה
שלום,
אני מודה שלא הבנתי. וויז זו אפליקציה ואין קשר בין האפליקציה למכשיר.
מה כוונתך שהוויז לא פועל ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
הי חיים,
צסתבר שיש קשר בין האפליקציה לנייד.
לא ניתן להפעיל בנייד את האפליקציה וזה קשור לבעיית חומרה כלשהיא.
היבואן צריך לשלוח את המכשיר למעבדה מיוחדת (לא מעבדת שירות רגילה) וזה עולה כ500 שח לתקן את זה...
בעל החנות שהוא גם היבואן (לא רוצה לשאת בתשלום) ולכן הוא טוען שיש מכה במכשיר והיא גרמה לבעייה באפליקציה...
שלום,
אני מעולם לא שמעתי על דבר כזה, אך אני מניח שאת יודעת.
אם יש קשר בין הדברים אז יש עילה לתביעה בעניינך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
