שלום רב,
לפני כמעט שלושה חודשים ביצענו הזמנה לקראת לידה ל-15 בדצמבר. בתאריך המצויין התקשרתי לסניף לוודא שהמוצרים הגיעו, הודיעו לי שהכל נמצא ואני יכולה להגיע לקחת את מה שהזמנתי. בהגיעי לסניף התוודאתי שחסר פריט (בסיס לסל קל) עליו שילמנו. נאמר לנו שחל עיכוב ושבוע הבא יגיע המוצר החסר. לאחר שבועיים וחצי של תירוצים חוזרים ונשנים על כך שהעיכוב נובע בגלל הספק של המוצר ועירוב שירות לקוחות שהתחייבו טלפונית גם הם לספק את הסלקל בעוד מספר ימים עדיין לא קיבלתי אותו, ביטלתי את העיסקה ונלאצתי לקנות במקום אחר מעט יקר יותר.
האם יש טעם לדרוש פיצוי כלשהו מהרשת? באיזה הליכים אתה ממליץ לפעול?
שלום,
בהחלט יש מקום לפנות לחברה ולדרוש פיצוי כספי בעניין.
אני ממליץ לעשות זאת באמצעות פנייה מעו"ד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
