בתאריך 01.12.2014 הזמנתי חופשה דרך חברת "נופשים מהלב" לתאריכים 11.01-14.01.2015 בפועל חויבתי ב25.12.2014
לא נשלחה אליי שום תקנון או קבלה כלשהי או פרטי עסקה עד עכשיו!!
בתאריך 29.12.2014 שלחתי פקס לביטול העסקה (בשל מצב רפואי רגיש שקרה) חברת "נופשים מהלב" רוצים לגבות ממני דמי ביטול ע"ס 200 ש"ח
הם טוענים שלפי התקנון שלהם אם ביטלתי 14 ימים לפני מועד החופשה עליי לשלם את הסכום הנ"ל....
קראתי באתר "כל זכות" (שהוא זה שהוביל אותי אליכם) שמותר לי לבטל עד 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה
ולא קיבלתי שום קבלה\מסמך על פרטי העסקה או תקנון שמראה אחרת ממה שהחוק הכללי מחייב!
האם אני צריכה לשלם את ה200 ש"ח?
או שם מתנהגים לא כחוק?
אשמח לתשובה בהקדם!!
תודה רבה!!
שלום,
במידה ופעלת על פי הקבוע בחוק וכפי שאת אומרת לא הוצגו לך התנאים לגבי ביטול העיסקה אינך צריכה לשלם את ה 200 ש"ח.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
