שלום.
בתאריך 5/11/14 רכשתי אייפון 6 ממחסני חשמל והובטח לי שתוך 14 ימי עסקים אני יקבל את המכשיר הסלולרי.
במשך חודשיים וחצי הרשת מושכים אותי שהמוצר צריך כבר להגיע כי יש עיכוב מצד אפל העולמית.
היום התאריך 11/1/15 מתקשרים אליי מהרשת ואומרים לי שאני יכול לבטל את העיסקה ולקבל החזר כספי מלא או לקחת מכשיר אחר ולהוסיף את ההפרש(עיסקה חדשה) וזאת לאחר שירדו כבר 3 תשלומים מהעיסקה ומכוון שהיה את העיכוב בכל הרשתות המחיר עלה בגלל הביקוש, והעסיקה תיעשה לפי המחיר נכון להיום(יקר יותר) ולא לפי המחיר שהיה ביום הרכישה.
השאלה היא אם זה חוקי מבחינת הרשת לבטל לי את העיסקה מבלי לפצות אותי כצרכן שהישלו אותו במשך חודשיים וחצי.
אשמח לתשובה.
אביעד.
שלום,
לא, אין זה חוקי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
הדברים שאתה מתאר מנוגדים לחוק הגנת הצרכן ועל פי שינויי החוק החדשים ניתן גם לקנוס את החברה ב 45,000 ש"ח על הטעייה, אך בהחלט יש לך עילה לתביעה בגין חוק זה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
