טכנאי של הוט ("שליח" לדבריהם) היה אמור להגיע לניתוק הוא לא הגיע בכלל ולא יצרו קשר לעדכן. לפי מה שהם טוענים בגלל שמדובר בחברה חיצונית שאיתה הם עובדים לא מגיע פיצוי. האם מגיע זיכוי של 600 שח במקרה של איסוף ציוד? בנוסף האם יש משך זמן מקסימלי להמתנה לשיחת מנהל (במידה ומדובר במנהל מעל המנהל הראשון)? ומה עושים במקרה שבהוט לא מעדכנים שזמן ההמתנה הוא מעל 3 דקות ולא מציעים שיחה חוזרת ולמעשה המתנתי רבע שעה על הקו.... תודה!
מומלץ להעלות על הכתב את הטענות ולשלוח במכתב רשום לחברה ולדרוש פיצוי.
במידה ותשובת החברה לא תניח את הדעת מומלץ להסתייע ביעוץ אישי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
