שלום רב,
לאחר בילוי, די מהנה בחו"ל, נוכחתי לדעת שאחוייב בחשבון הסלולרי הקרוב בעשרות אלפי שקלים עקב גלישה סלולרית באינטרנט.
בהנחה שאכן הייתה גלישה כזו ואף עפ"י התעריף הנכון, האם קיימת עילה כלשהי להקלה\פיצוי על אי ידיעת התעריף הנ"ל? או למשל גלישה שלא בידיעה (לחיצה בטעות על מקשים?
בתודה מראש
ערב טוב,
מאחר ואין לך מה להפסיד ממליצה לפנות בכתב אל שירות לקוחות ולבקש הקלה/הנחה בגובה הדרישה לאור נסיבות שתפרט בפניהם.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
