שלום וברכה, קניתי היום בושם ולאחר שעה החלטתי להחזיר את במוצר סגור וארוז כפי שנקנה.
בחנות נאמר כי לא ניתן לקבל החזר כספי כיוון שהקניה נעשתה בכרטיס דיירקט. האם זה מעוגן בחוק? האם הם חייבים להחזיר לנו את הכסף? הם הסכימו רק להנפיק זיכוי וסירבו בתוקף. להחזיר כסף, אודה לתשובה מהירה כדי שלא יהיה. מאוחר מידי לדרוש את המגיע לנו. תודה רבה.
שלום,
על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) בהחלט ניתן להחזיר את הבושם לחנות ולקבל החזר כספי ולפיכך החנות חייבת להשיב את כספכם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
