דלת הזכוכית הפנימית של התנור התנפצה

שלום רב
לפני כשנתיים רכשתי תנור יוקרתי של חברה ידועה, לפני מספר ימים לאחר 8 דקות של הפעלה התנפצה דלת הזכוכית הפנימית של התנור, בני בן השנתיים ואנוכי היינו במטבח בזמן הפיצוץ. פניתי ליבואן לדרוש החלפה של הדלת או התנור אך לטענתו האחריות פגה ועלי לשאת בתשלום טכנאי 250 ש״ח והחלפת זכוכית עוד כמה מאות שקלים.
אני לתומי חשבתי שמגיע לי החלפה מישום שפיצוץ של דלת התנור לא אמורה לקרות.
מה עלי לעשות?
תודה מראש
אלמוג

שלום,
יש לפעול בהתאם ובמסגרת הסכם האחריות שבינך לבין החברה.
במידה ואינך מסכים עם הדברים, עומדת בפניך הזכות להגיש תביעה כנגד החברה בעניין זה.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886