חוזה עם חברת צילום אירועים

שלום רב!
שמי אביחי אבו מבאר שבע בחודש מרץ האחרון אני וזוגתי סגרנו חוזה עם חברת צילום אירועים לאחר שהחלטנו להתחתן ב12/11/15. לצערנו התקרה באולם שסגרנו קרסה ונאלצנו להחליף אולם ולהקדם את החתונה ביום לתאריך 11/11/15. דיברנו עם הספקים וכולם התרצו מחבד הצלם שהתנהל במורת רוח בטענות של ״למה??״ ״מה אתם עושים לי עכשיו״ לא הבנות את התגובה בערב הוא חזר אלינו ואמר שבסדר נזיז את התאריך כעבור שבועיים נאלצנו לדעת שהתאריך שהתפשרנו עליו לא טוב כיוון שיש אירוע משפחתי באותו התאריך וחלק גדול מהאורחים שלנו יעדרו מיד דיברנו עם האולם ונמסר לנו שהתאריך המקורי שלנו 12/11/15 התפנה, שוב פעם הצלם הוא מקור העניין רק שהפעם הוא דרש סכום תוספת של 4000 ש״ח עקב שירותים שהוא הזמין ל11/11/15 שאלנו אותו איזה שירותים הזמנת שאי אפשר לבטל חצי שנה מראש? הוא אמר שהוא צריך לשלם לצוות בכל מקרה בתאריך הזה? הדבר היה נראה מאוד תמוהה על אחת כמה וכמה ב12/11/15 היומן שלהם פנוי. כשביקשנו לברר את מצבנו כיצד מתקדמים התחילה סחבת מטורפת, הם הפסיקו לענות לטלפונים, התעלמו מבקשות שלנו לראות את החוזה, לאחר השירות הגרוע וההתעלמות החלטנו שאנו לא רוצים להמשיך עם שירותי הצילום שלהם אזכיר שיש עוד חצי שנה לאירוע, חברת הצילום טוענת שבחוזה כתוב שהביטול דורש קנסשל 30% מהעסקה- 3500 ש״ח. בחוזה כתוב לטענתם ששווי הקנס הוא שווי המקדמה על אף שבזמן חתימת החוזה הם טענו שאין צורך מיידי במקדמה ושבעתיד נפגש והם יקחו אותה מאיתנו.
רציתי לשאול האם הסעיף בעבור הביטול גם יום לאחר חתימת החוזה על סך 30% הוא לא סעיף המקפח אותי הצרכן? והאם הוא חוקי?
האם העניין שאין ברשותם את המקדמה שלי גורמת לחוזה להיות מבוטל מכיוון שבחוזה סעיף המחייב קבלת מקדמה?
האם בקשת צוות הצילום ל4000 ₪ בעבור הזזת התאריך הינה סחיטה?
החברה לא אמרה לנו שהיא שוכרת צוותי צלמים מראש חצי שנה מראש והיננה רק מתווכת בין צלמים הינההעדר תום לב בשלב המו״מ ובשלב החוזי?

אשמח לקבל מכם עזרה

אביחי שלום,
ראשית מזל טוב. שנית, ככל שבעל המקצוע טוען כי החוזה קובע שבגין ביטול עליכם לשלם אחוז מסוים כמקדמה- עליו כמובן להיעתר לדרישתכם ולהציג בפניו את החוזה שקובע את האמור (שהיה אמור לתת לכם מלכתחילה).לעניין הזזת התאריך,
עליכם לבחון האם בתנאי החוזה ניתנה לכך התייחסות. בכל מקרה, על מנת להשיב על שאלותייך יש לבחון את פרטי המקרה לעומק, לרבות תנאי החוזה. ממליצה לך לפנות לייעוץ פרטני עם עו"ד.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113