רכשתי מזרון בתאריך 15.4.15 לאחר כחודש הגיע מזרון שונה ממה שהזמנתי וביקשתי להחליפו כרגע מחכה למזרון שיגיע רציתי לישאול אם אני רוצה לבטל את העיסקה האם סעיף בחוזה שאומר שביטול לאחר 7 ימים אך לא יאוחר מ14 ימים לפני זמן האספקה חייב לשלם פיצוי 15% מערך המזרון . ו7 ימים לפני מועד האספקה לא ניתן לבטל האם זה לא נוגד את חוק ביטול עיסקה ?
מה בנוגע לזה שנניח הם יטענו שהם יצרו מיזרון בגודל 2 מטר על מטר שישים, במיוחד בשבילי למרות שאני לא היחיד שיש לו מיטה בגודל כזה, האם זה תופס מבחינה משפטית?
אני רק רוצה לציין שניתנת האפשרות להחליף מזרון בתוך ה30 יום נסיון .
תודה
תומר
שלום,
אתחיל מהסוף - אם החנות מציגה החלפת מזרון בתוך 30 יום אז החנות חייבת לעמוד בתנאי הפרסום שאחרת היא מטעה את הצרכנים.
במידה והמזרון נכנס לקטגוריה המופיעה בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) כלומר מזרון שלא יוצר במיוחד בשבילך או הזמנה מיוחדת - החנות חייבת לעמוד בתנאי החוק ואינה יכול להתנות עליהם.
אני יודע על איזה חנות אתה מדבר ואתה מוזמן לעשות בדיקה באינטרנט ולראות שהחנות הזרת נתבעה אין ספור פעמים בגין אותו עניין.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
