ביטול עסקת רכישת מכשירי פלאפון

רכשתי שניי מכשירי פלאפון ,ברשת סלקום ביום ראשון האחרון .ברצוני לבטל עיסקה לא איפשרו לי בטענה שנעשה שימוש במכשירים,הסברתי להם שבוצעה שיחה בכדי לבדוק את המכשירים .אך טענו מיכוון שבוצעה שיחה לו ניתן לבטל עיסקה.בתודה יגאל

שלום,
להלן תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) = החוק :
צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם -
(1) לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו-23 לתוספת - בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו-23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886

המיטה הגיעה אלי והורכבה , האם זה נחשב שימוש במוצר? המזרן עדין באריזות המקורית .

שלום,
על פי החוק במידה והמיטה הורכבה בביתך לא ניתן לבטל את העיסקה על פי תקנות הגנת הצרכן ויש לבטל את העיסקה באמצעות ובדרך של חוקים אחרים כמו חוק החוזים, חוק המכר וחוק הגנת הצרכן.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886