רציתי לרכוש חבילה לשיחות לחול מחברה פרטית שמתמחה בזה..(לא מחברות סלולרי הגדולות בשוק)
התקשרתי להתעניין, תחילה רציתי לרכוש חבילה- מסרתי פרטי אשראי .ולאחר מיום התקשרתי שוב לבטל את החבילה שלי, נאמר שלי שהדבר נעשה.
טסתי לחול למספר חודשים, חזרתי לארץ .
ולהפתעתי ראיתי שחייבו אותי לאורך כל התקופה. התקשרתי לחברה, נציג מוקד אמרו שיחזרו ויחזרו אלי. איש לא נתן לי תשובה והתייחסות מספקת . בקשתי לדבר עם מנהל\ אחרי ונאמר לי שיחזרו אלי עד 3 ימי עסקים. אף מנהל לא חזר.
העניין נגרר כבר זמן, השבוע לאחר מריבות וצעקות הצלחתי לדבר עם אחרי משמרת במוקד. ונאמר לי שהעניין יטופל.. התקשרתי למחרת והאחרי משמרת "לא הגיעה".
מה ניתן לעשות ?
בתודה רבה מראש :)
שלום,
תחילה אני מציע לך לנסות ולפתור את הדברים בעצמך, לפנות לחברה ולנהל מו"מ. אם לא יצא מזה דבר, מציע לך לפנות לעו"ד לצורך הוצאת מכתב התראה לפני נקיטה בהליכים משפטיים, ניהול מו"מ והסדרת העניין באמצעות עו"ד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
