שלום רב הזמנתי דירת נופש בברצלונה דרך אתר בוקינג ל 21.08.15 לאחר יומיים ראיתי שהדירה לא ממוקמת כפי שמעיד שמה בכיכר אספניה ומכיוון שבני הגדול נכה לא יוכל ללכת כל יום לכיכר עצמה ביקשתי להחזיר לי את הסכום והחזירו לי רק 70 אחוז ,את היתרה 30 אחוז השאירו לעצמם ,האם זה תקין ?האם לא אמורים להחזיר את כל הסכום ? לא עברו 14 יום מההזמנה בקושי יומיים, שנית ,בפרסום הדירה היה משום הטעייה שהיא נמצאת בכיכר אספניה ולא כך היא ,נא עזרתכם
שלום,
לצערי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) אינן חלות על הזמנות חו"ל (ראה התקנות) ולכן אני מניח שהם פעלו בהתאם להסכם/חוזה עליו חתמת.
לעניין ההטעייה, עליי לראות את הפרסום כדי לקבוע האם מדובר בהטעייה. אינני יודע. כמובן שאם אמרו לך שהדירה נמצאת במקום מסוים והיא אינה במקום מסוים אז יש הטעייה, אך אם אתה הסקת מסקנות בעצמך מבלי לבדוק אתה הטעת את עצמך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
