שלום רב.
ב 20.07.2015 רכשנו מיטה בחנות רהיטים.
בדף ההזמנה צויין כי מועד ההספקה הוא בין 19 ל 20 ימי עבודה.
בפועל כאשר עבר כמעט חודש ממועד ההזמנה 18.08.15 והמיטה לא הגיעה יצרנו קשר עם החנות ושם נאמר לנו כי הייתה תקלה באחת המכונות במפעל ולכן המיטה מתעכבת.
והובטח לנו כי היא תגיע בעוד כ 2 וחצי שבועות נוספים מיום יצירת הקשר בנוסף פיצוי בנוסח של הרכבה ללא תשלום (שעלותה היא 350 ש"ח).
כאשר עברו שבועיים נוספים ויצרנו קשר עם החנות בשנית.
נאמר לנו כי המיטה תגיע ב 15.09.15 שזה יותר משבועיים וחצי שהובטח לנו ביצירת הקשר הראשונה.
כל זאת תוך כדי שנגבו כבר שני תשלומים על המיטה מתוכנית התשלום שפרסנו. כל זה והמיטה עדיין אינה הגיע.
קיימת עילה פיצויים נוספים?
בוודאי. בהתאם לחוק החוזים, חוק המכר וחוק הגנת הצרכן מגיעים לכם פיצויים, כמו כן אתם רשאים לבטל את העיסקה לגמרי ולקבל את כספכם בחזרה + פיצויים.
במילים אחרות החנות הפרה את ההסכם ביניכם.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
