רכשתי נופשון לפראג, עקב המצב הנופש בוטל, מסוכנות הנסיעות הציעו לי לטוס ביום שאחרי וע"י כך לקצר ביממה את הנופשון (שגם כך הוא קצר) ואם לא אקבל זאת אחויב בדמי ביטול מלאים, מה אוכל לעשות בנדון?אני לא מעוניינת בהצעתם - לקבל טיול של פחות יום ולשלם אותה תמורה.
ערב טוב,
ראשית הרשה לי להביע את הזדהותי המלאה באכזבתך !
לגופו של עניין, ביטולי טיסה ואיחורים הנם חלק בלתי נפרד מענף התעופה.
יש תקלות אשר יחייבו את המוביל ויש שישחררו אותו מאחריות. לא תמיד יהיה קל להעביר את הקו המפריד בין חיוב לשחרור.
מובן כי לא קל להתמודד עם המוביל כאשר יטען מלוא טענות שחרור מאחריות, החל ממזג אוויר וכלה בבטיחות טיסה.
עובדה חשובה שכדאי לזכור הבאה לטובת הנוסע : כיוון שהמוביל הוא זה ששולט במידע ובמטוס, נקבע כי עליו מוטל הנטל להוכיח כי נקט בכל האמצעים העומדים לרשותו למניעת הביטול ו/או התקלה. נטל זה אינו קל ובסופו של יום עלול לחייב את המוביל.
דרשי לראות את המקור לחיובך בדמי ביטול מלאים. נסי לנהל מו"מ לשיפור הצעתם.
אם לא תצלח דרכך ניתן לשקול פניה להליך משפטי.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
