שלום, לפני כעשרה ימים רכשתי מתקן למים לשימוש ביתי. באותו היום שבו הותקן המוצר בביתי, אחת הגומיות הייתה רופפת וכששבתי לבית גיליתי את כל השיש מוצף במים שחדרו אף לארון. מיד צלצלתי במטרה לבטל עסקה. הגעתי למוקד הודעות שאוסף עבור החברה את הנודעות של הלקוחות. יעבור מספר ימים חזרו אליי מהחברה וטענו שרק המנהל מורשה לבטל עסקה ושהוא יצור עימי קשר באותו היום. כבר עברו כעשרה ימים וכל ניסיונותיי להשיג את המנגל טלפונית עלו בתוהו. יש לי אפשרות לבטל עסקה עד 14 יום אך לצערי מישהו בחברה מנסה להרוויח זמן. מה עושים????
שלום,
מאוד פשוט. כותבים מכתב לחברה שכותרתו ביטול עיסקה ושולחים את המכתב במייל, פקס ובדואר רשום.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
