אחריות על רכישת סלון עור

קניתי סלון מעור 3+2+1 עם הדום רגלים בכולם לפני מספר שנים במחיר מעל 30000.
העור היתבלה משמעותית והם לא מטפלים בזה.
יש בעיות חמורות במנגנונים המכנים - שאמורים להיות באחריות כל החיים -אבל הם מחייבים 250 שח עוד לפני שהטכנאי מגיע ואז מחייבים הובלה כי צריך מעבדה וגם מחייבים אותך על חלקים שלטענתם לא כלולים.
בקיצור מאחר וקנינו סלון יקר מאוד ומנסים להחזיק אותו יותר זמן מסלון רגיל הם מחזיקים אותנו כבני ערובה.
האם ניתן לעשות משהו?
תודה

שלום,
אינני יודע מה מערכת היחסים החוזית (משפטית) ביניכם לבין החנות ממנה רכשת את הסלון וכדי שאוכל לבחון האם יש מה לעשות עליי לעיין בהסכם האחריות עליו חתמת. אם אתה אומר שעל פי הסכם האחריות יש לך אחריות לכל החיים, יש לפעול על פי ובהתאם להסכם.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886