שלום, קניתי לפני יומיים פלאפון LG g3 מחברת סלקום, העסקה נעשתה דרך אשראי ב36 תשלומים, הפקידה של סלקום פתחה לי את המכשיר על מנת להראות שהמכשיר עובד על אף שלא ביקשתי והכניסה את הסים. מאותו הרגע עד היום השתמשתי במכשיר לשיחות ולא נעשה כמעט שימוש מכיוון שיש לי פלאפון נוסף, ויש לי עדיין את הקופסא. נעשה שימוש במטען.
האם ניתן להחזיר את הפלאפון לחברה ולהזדכות עליו?
ואם לא, האם אפשר לבטל תשלומים ולשלם הכל בתשלום אחד?
תודה מראש
שלום,
החוק הקובע בעניינך הוא תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). במידה והמקרה שלך עומד בתנאי החוק, הנך רשאי לבטל עסקה ולקבל את כספך בחזרה.
במידה והשתמשת במוצר ו\או חיברת לחשמל, בהתאם לחוק לא תוכל לבטל את העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
