שלום,
קניתי נעליים בחנות וראיתי שהמחיר בקופה גבוה ממה שהיה על הנעליים (ב- 20 ש"ח).
אמרתי למוכרת שלפי החוק היא חייבת לתת לי את המחיר הרשום אבל היא אמרה שזו טעות ואו שאשלם את המחיר הגבוה או שלא אקנה.
בכל זאת קניתי במחיר הגבוה יותר.
הבנתי שצריך קודם לפנות בכתב או במייל אל בעל העסק.
אם בעל העסק מציע להחזיר לי את ההפרש האם אני עדיין זכאי לפיצוי בהתאם לחוק?
לילה טוב,
אם קיים פער בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה, המחיר המחייב הוא זה שהוצג על המוצר, גם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
החוק קובע כי חיוב לפי המחיר הגבוה בקופה וסירוב המוכר להחזיר לצרכן את ההפרש בין המחיר שהוצג על המוצר לבין המחיר בקופה יכול לשמש עילה לתביעת פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ₪.
לטעמי נגרם לך עוול בכך שנאלצת לשלם מחיר גבוה מזה הרשום על המוצר עניין העשוי לזכות אותך בפיצוי כספי כאמור.
בירור תביעה בבית משפט עשוי להיות ממושך ויש ליתן על כך את הדעת. אם מבחינתך העובדה שבעל החנות מחזיר לך את ההפרש ואולי אף בתוספת פיצוי.....מספקת אותך ניתן ורצוי לעצור כאן.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
