שלום היום קיבלתי תאיפון שהזמנתי מהחברנ דרך הפאלפון אבל שהגיע הפאלפון זה היה בכלל iphone 6s ואני הזמנתי בכלל iphone 6s plus אני פתחתי תנילון כי רציתי לראות אם זה הצבע בכלל שהזמנתי כאילו אולי טעו רק בפאלפון אבל טעו בהכל בקיצר הלכתי לחברה והם אמרו שהם לא מוכנים לקבל רק בגלל הנילון של הקופסא לא נגעתי בכלל בפאלפון לא כלום ועכשיו לפי מה שקראתי הבנתי שהם מחויבים לבטל תעיסקה ואני לא יודעת מה לעשות עכשיו הם לא מוכנים בכלל ולפי החוק הם מחויבים
שלום,
אתה בהחלט צודק. במידה וכל מה שעשית זה לפתוח את הניילון, על פי החוק (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) אתה זכאי לבטל את העיסקה להשיב את המכשיר ולקבל את כספיך בחזרה. כמו כן בהתאם למה שאתה מתאר ניתן לבטל עיסקה גם מכוח חוקים אחרים שהרי לא קיבלת את המוצר אותו הזמנת ועליו שילמת במיטב כספך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
