קניתי לפני כחודשיים קולט למטבח ברשת אלמ בסניף בילו.
במעמד הקניה הובטחו לי פילטרים לקולט (מה ששכנע אותי לקנות).
מאז הקניה הגעתי 4 פעמים לסניף כדי לאסוף את הפילטרים, וכל פעם הגיעו פילטרים לא מתאימים (כמובן שגיליתי את זה בבית) או שהפילטרים לא היו בסניף.
בשיחה האחרונה עם אלמ לא הסכמתי להגיע שוב לסניף ובקשתי שישלחו אלי הביתה את הפילטרים החדשים.
מנהל הסניף לא הסכים.
התעייפתי, כ"כ הרבה טלפונים, וריצות.
לא מצפה מחברה כמו אלמ לתת שרות כזה.
מה אתם מייעצים לי לעשות?
שלום,
אני מציע לך להגיע שוב לאלמ ולקחת את הפילטרים או להגיש תביעה כנגד החברה בין השירות הקלוקל שלהם והנזקים שנגרמו לך בעקבות כך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
