שלום וברכה
רכשתי לפני מס' ימים באינטרנט מקרר
בדף האינטרנט רשום שהמקרר הוא דירוג אנרגטי A
מה גם ששוחתי טלפונית עם בעל החנות, ונאמר לי מפיו שאכן זה הדגם החדש והדירוג אנרגטי הוא A
בפועל קבלתי את המקרר, ועל המוצר רשום שהדירוג האנרגטי שלו הוא D
בנוסף לכך, שאלתי את בעל החנות לפני הרכישה, האם המקרר מרעיש, הוא אמר לי "מה פתאום", שזה מקרר שקט ו"לא כמו המקררים של פעם"
פתחתי את האריזה וחברתי את המקרר לשקע, והוא מאוד מרעיש, לא כמו שהמוכר אמר, וכמובן, גם הדירוג האנרגטי שקיבלתי לא תואם את מה שנקנה ומה שמפורסם באתר
מה היא זכותי כאן?
תודה מראש
שלום,
בהתאם לחוק אתה רשאי לבטל את העיסקה ולקבל את כספך בחזרה או לזכאי להחלפת מוצר במוצר אותו הזמנת. כמובן שב 2 המקרים אתה גם זכאי לפיצויים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
