שלום,
לפני כחודשיים, ביצעתי הערכת שירות למכונת כביסה של מילה, בעקבות נוכחות של טכנאי פלרום שהיה אצלי והתקין מוצר אחר. הוא הציע לי הארכת שירו האחריות ל-4 שנים, הכולל הכל מלבד פלסטיקים שבורים.
היום בבוקר התקשרו אלי מפלרום והציעו לי לקנות 4 בקבוקים לניקוי המכונה ב-370 ש"ח. כאשר שאלתי מדוע אני צריך לעשות את זה, הרי יש לי ביטוח שמכסה את כל התקלות, נאמר לי שהביטוח מכסה רק תקלות חשמליות.
מה ניתן לעשות עכשיו?
יש לי את השיחות מוקלטות.
תודה.
שלום,
קראתי את הדברים שכתבת ואינני מבין את שאלתך מה ניתן לעשות עכשיו.
האם חתמת על הסכם כלשהוא ? האם יש לך כתב ביטוח בכתב ?
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לבקש את פוליסת הביטוח שרכשת מהחברה ולבדוק בדיוק מה היא כוללת. לאחר מכן תוכל לבדוק מה עושים.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
